Инструкция по использованию сервиса "E-mail заказ”
Это просто! достаточно сохранить у себя на компьютере Excel-форму для размещения заказов, заполнить её и отправить на электронный адрес: email.orders@avon.com
Это удобно! Вы сможете разместить заказ, например, в случае проблем с сайтом.
Правила размещения E-mail заказа
• Заказы размещаются только на R-номера
• Для размещения E-mail-заказа используется Excell-форма
• Каждая заполненная форма – это отдельный заказ. Одно письмо может содержать любое число форм
• При обработке заказа каждая Excell-форма обрабатывается отдельно. Представителю отправляется сообщение по каждой форме-заказу по электронной почте
• Тема письма не имеет значения. Список сообщений, отправляемых Представителю Компанией Avon при обработке E-mail заказа (по электронной почте)
• Корректная Excell-форма: «Ваш заказ принят к обработке. Ваш Avon. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо».
• В форме указан неверный номер кампании: «К сожалению, мы не можем обработать ваш заказ. Причина: неверно указанная кампания. Пожалуйста, укажите верные данные и повторите заказ. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо».
• Несоответствие компьютерного номера, ФИО и даты рождения: «К сожалению, мы не можем обработать ваш заказ. Причина: несоответствие Компьютерного номера, Фамилии или Даты рождения. Пожалуйста, укажите верные данные и повторите заказ. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо».
• В заказе присутствуют коды продуктов, которые нельзя заказать в данной кампании: «Ваш заказ принят к обработке. Ваш Avon. Товары, попавшие в заказ:
Код 20737: 1 шт. (L/Botanic Гель д/душа)
Код 07281: 1 шт. (АС Тени Pink Sands четырехцвет)
Не найденные товары (в текущей кампании):
Код 93509: 1 шт.
Код 95520: 1 шт.
Пожалуйста, не отвечайте на это письмо». Дополнительная информация
При размещении E-mail заказа обратите, пожалуйста, внимание на следующие моменты:
• E-mail заказ - это самостоятельный сервис
• На E-mail заказ дополнительная скидка Интернет-заказа не распространяется
• Интернет-предложения на E-mail заказ не распространяются
• График сдачи-получения E-mail заказов соответствует графику сдачи-получения Интернет-заказов
• Просим Вас не затягивать с размещением заказов по E-mail в случае временных проблем в работе сайта
• Для получения заказа на временном Пункте Выдачи в поле «Я хочу получить заказ на временном ПВ» необходимо выбрать слово «ДА», в противном случае – слово «НЕТ»
• При смене фамилии необходимо сообщить об этом в Компанию, прислав заявление в Центр Контактов.
* Анкета Представителя
* С чего начать?
* Возможности и привилегии для Представителей Avon
* Как работает Представитель AVON?
* Программа развития новых Представителей
* Истории Представителей Avon Россия
* О Компании
* Благотворительная программа "Вместе против рака груди”
* Глобальный центр исследований и разработок Avon
|
