| Смотреть каталог |
Действующий каталог
|
| Календарь |
| « Апрель 2024 » | | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс | | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | | 29 | 30 |
|
|
Возврат
Avon гарантирует 100% качество всей выпускаемой косметики, парфюмерии и аксессуаров. Если что-то из нашей продукции Вам не подошло, Вы можете по желанию оформить возврат или обменять товар на аналогичный.
По Вашему желанию в течение трех месяцев с даты, указанной в счете-фактуре, можно оформить возврат.
- Оформление возврата в Почтовом отделении
- Оформление возврата у курьера при выборе доставки продукции на дом
Возврату не подлежат
- Каталоги, печатная продукция
- Товары акции «Вместе против рака груди»
- Пакет-сюрприз
- Товары, представленные в рамках специальных предложений интернет-заказа
- Товары, представлены в брошюре «Распродажа товаров из прошлых каталогов»
- Данная группа товаров подлежит только обмену при обнаружении брака
Для оформления возврата следует:
Шаг 1. Заказать бланк Формы возврата (код 00106) на сайте www. avon. ru в разделе «Разместить заказ»
Шаг 2. Бланк Формы возврата состоит из двух самокопирующихся листов. При оформлении возврата первый лист необходимо сдать вместе с возвращаемой Вами продукцией, а копию оставить себе.
Шаг 3. Если Вы сдаете на обмен бракованную продукцию, пожалуйста, не забудьте на бланке Формы возврата сделать отметку в колонке «Отметка о замене брака или недовложения и пересортицы»
Шаг 4. Аккуратно упаковать возвращаемую продукцию в полиэтиленовый пакет.
Срок списания суммы возврата с Вашего счета составляет 28 календарных дней от даты оформления возврата.
1. Оформление возврата в Почтовом отделении
- Прием возвратов осуществляется во всех почтовых отделениях Вашей Зоны, имеющих посылочные отделы
- Все услуги по отправке возврата оказываются бесплатно
Шаг 1. Упакуйте отправляемую на возврат продукцию. При возврате поврежденной продукции не забудьте заклеить ее клейкой лентой или упаковать в прозрачный полиэтиленовый пакет отдельно от остальной продукции
Шаг 2. Заполните документы:
- Адресный ярлык посылки /Форма 7/ или адрес на оболочке посылки.
- Извещение /Форма 116/.
Оба бланка и консультацию по их заполнению Вы может получить у сотрудника отделения связи. Сумму ценности указывать не нужно.При сдаче возврата в запечатанном пакете в извещение следует вписать паспортные данные отправителя.
Адрес отправления возврата /КУДА/: 101000, Москва, Почтамт, а/я 186
Адресат /КОМУ/: «Возврат Эйвон»
Шаг 3. Получите у сотрудника почтового отделения
- Квитанцию на прием отправления.
Сохраняйте второй экземпляр Формы возврата и почтовые документы об отправлении возврата до момента полного списания с Вашего счета стоимости возвращенной Вами продукции.
2. Оформление возврата у курьера при выборе доставки продукции на дом
Шаг 1. Заранее заполните бланк Формы возврата и упакуйтесь возвращаемую продукцию в пакет.
Шаг 2. Удостоверьтесь, что курьер на Форме возврата указал свою фамилию и дату приема возврата
Шаг 3. Сохраните второй экземпляр Формы возврата до момента списания стоимости возвращенной продукции с Вашего счета
Услуга приема возврата курьером домашней доставки осуществляется бесплатно.
При возврате одного из товаров, приобретенных в рамках специального предложения, стоимость остальной продукции пересчитывается по обычным ценам.
|
|
